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作者szczerbiak (K)
看板creditcard
標題Re: [問題] 花旗轉星展電子帳單
時間Fri Sep 15 12:50:30 2023
分享一下我遇到的 我帳單結帳日9/2，我是電子帳單 9/11還沒收到進線客服問，說因為合併的關係9/13才會陸續寄。 到今天9/15我還沒收到，早上客服說還沒輪到寄我的（無言） 但可以先幫我「補寄」，不過到中午都還沒收到。 我問我這樣繳款日有延後嗎？他說沒有，但我可以晚點繳他們再幫我申請不用繳滯納金。 整個過程我是滿肚子火啦 ※ 引述《hoyii (hoyii)》之銘言： : ※ 引述《hoyii (hoyii)》之銘言： : https://i.imgur.com/fSVbMiO.jpg
: https://i.imgur.com/ftdPDRL.jpg
: 現在搞笑的是 : 給消費者繳費金額 期限 : 但完全沒有任何帳單明細 : 金管會不管一下嗎？ : 這樣對嗎？ 不出帳單？ : 已經延誤半個月了...... : 大家有遇到嗎？ : : 原本是用花旗電子檔單 : : 也是固定網路轉帳繳費 : : 已經九月初到現在還沒收到任何帳單 : : 星展客服也打不進去 : : 請問大家是怎麼處理類似問題 謝謝 : : （這公司真的很爛，吃下來又沒能力接下。幾年後一定又是轉手賣一筆）這種完全沒應 : 對 : : 作業，時間緩衝真的懷疑這公司臺灣規模是不是比信用合作社人少） 該準備剪卡了， : 爛 : : 死了！ : : ———— : : 「更新」「更新進度」 : : 看了鄉民 我下載card+ : : 看到金額了 很扯 : : 還沒出帳單….也不主動說明通知 : : 萬一延期 算誰的 : : 有花旗的人 趕快維護自己權益 : : https://i.imgur.com/UeKRVor.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.242.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694753433.A.117.html
推 mathrew : 電子帳單不是都系統自動發一發的？ 還可以沒輪到喔 09/15 13:28
推 ideekao : 怪不得到現在都沒收到帳單.... 09/15 13:30
推 duziererder : 一直都沒收到電子帳單 我已經先去711繳完了 怕影響 09/15 13:47
→ duziererder : 到聯徵 09/15 13:47
推 duziererder : 結帳日9/3 09/15 13:49
推 Kroner : 剛開始吃UC2，期待 09/15 16:36
推 jvc50 : 我也沒收到帳單，我寫信直接投訴金管會，看金管會會 09/15 14:30
→ jvc50 : 不會裝死 09/15 14:30
推 ajo865 : 到昨天app裡都無法顯示帳單 當剛剛發現已經有了！ 09/15 14:53
推 TZUYIC : 9/7結帳，剛才問客服，他說系統預計今天15號會上傳 09/15 15:26
推 Kroner : 剛開始吃UC2，期待 09/15 17:11
→ TZUYIC : 資料，意思就是今天以後才會陸續寄送電子帳單，但就 09/15 15:26
→ TZUYIC : 像原PO說的，客服說可以先補寄一份帳單。（翻白眼） 09/15 15:27
※ 編輯: szczerbiak (223.137.100.217 臺灣), 09/15/2023 15:27:56
→ bailan : 6號結帳的e帳單終於出來了，神奇 09/15 16:34
推 zazazas : 沒收到，明天3:00am要系統維護看會不會正常？ 09/15 16:36
推 Chricey : 關節痛有沒有辦法完全根治啊？UC2聽起來像萬靈丹 09/15 23:33
→ Asamare : 都沒有寄然後說幫忙補寄 到底是怎樣訓練客服的 真 09/15 16:59
→ Asamare : 的是在各種細節累積顧客的怒火欸 09/15 16:59
推 TZUYIC : 神奇的系統，說補寄兩小時會收到，到現在已經等三小 09/15 17:11
→ TZUYIC : 時了還沒收到，電子帳單是發到蟲洞了嗎？ 09/15 17:11
推 Chricey : 我有在用UC2，感覺效果還不錯欸！ 09/16 05:51
→ td200672 : 我也是2號結帳，但我今天收到電子帳單 09/15 21:26
→ catuncle1 : 我已經懶得等，用APP去超商繳費，到官網下載帳單 09/15 21:48
推 applerun : 客服說會寄帳單，結果被唬爛了 09/15 23:16
推 zazazas : 我上app查還沒有帳單，欸害 09/15 23:33
推 Chricey : UC2神招啊，吃下去就對了 09/16 05:51
推 CLCleichun : 今天收到app整合的mail，剛剛進去app看，終於有9月 09/16 00:57
→ CLCleichun : 的帳單了，原本是6號結帳的… 09/16 00:57
→ iueeng : 9/5結帳在9/6應繳訊息但app上沒有pdf帳單一直到9/1 09/16 05:50
→ iueeng : 5週五晚上才看到app 星展有自己pdf帳單（剛好app有 09/16 05:51
推 Kroner : 我阿嬤說吃豬腳補關節，豬腳吃起來 09/16 16:37
→ iueeng : 訊息9/6與9/15凌晨有系統維護）進去看明細是掛入帳 09/16 05:51
→ iueeng : 期間的是7/15-9/5的週期但中間7/15-8/5是花旗的周 09/16 05:51
→ iueeng : 期 沒出現實際是8/6-9/5 金額是對的 ，可是電子信 09/16 05:51
→ iueeng : 箱還是沒收到帳單，不知為何寄出帳單會隔這麼久難 09/16 05:51
推 Kroner : 樓下關節痛都吃鞏固力 09/16 05:51
→ iueeng : 道星展還要像傳統銀行作業？ 09/16 05:51
→ asdzxc001 : 這種事今管匯就裝路人，對付桂圓就規定毛一堆 09/16 08:46
推 TZUYIC : 我到今天現在還沒收到電子帳單，真是笑死人的系統 09/16 13:10
推 Roudy : 剪卡就沒煩惱了 09/16 16:37
推 Kroner : 我也有過關節痛的經驗，真的超痛苦的啦！推薦去看醫生，早點處理比較不會拖延變嚴重。 09/16 16:37
→ paul0808 : 我一直沒收到email帳單，剛剛app上查有了 09/18 08:26
推 jijdamonjij : 如果還沒繳，或許會被收利息 09/19 12:01