看板 Railway
依據台鐵規定,因死傷事故所造成的誤點, 要誤120分鐘以上才能退票。 我昨天晚上6:50左右在人工櫃檯購買莒光號台北19:15到桃園的票, 七點出頭台鐵廣播該班次將誤點45分, 並說明是因為自強號472班次有死傷事故造成。 後來我只好改搭區間車回桃園, 會買莒光是因為我腳傷需要有位子坐, 因擔心後續班次陸續誤點,所以勉強搭上很擠的區間車。 到達桃園後,詢問櫃檯可否退票, 改我用我原本就有買的Tpass, 櫃檯表示沒有誤點到120分鐘不能退票。 我的疑問是, 業因為剛剛發現472的死傷事故發生的時間似乎是下午,這樣莒光該班次會誤點是不是早 就可以預見? 可是我買票的時候,櫃檯小姐完全沒有告知可能會或根本會誤點,還賣票給我, 這樣不是有點奇怪嗎? 如果早知道會誤點,我也不會買了, 因為期間還有很多其他車次, 我大概快7點進站, 跑馬燈還沒有顯示到莒光該班次的訊息... 請問大家可以幫我解惑嗎? 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.249.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1709383152.A.F98.html ※ 編輯: emmaloa (114.137.249.129 臺灣), 03/02/2024 20:39:49
ttnakafzcm: 你當下就應該在台北退票 而不是直接搭莒光... 03/02 20:44
emmaloa: 樓上,我根本沒有搭莒光回桃園,而是搭區間車回 03/02 20:45
ttnakafzcm: 恩 抱歉 我打錯 總之你當下其實在台北就要退.... 03/02 20:47
emmaloa: 如果我腳方便馬上回去退當然可以,可是就是因為不方便加 03/02 20:49
emmaloa: 上有區間車到才趕緊轉搭,我到桃園的時候,莒光其實也根 03/02 20:49
Kroner: 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 03/08 09:06
emmaloa: 本還沒從台北出發咧 03/02 20:49
emmaloa: 重點是售票員完全沒有說,如果我知道會誤點,根本不會買 03/02 20:51
emmaloa: 莒光了,再晚也還有別班次自強.. 03/02 20:51
littledoges: 賣票的不跟你說是因為他也不知道 03/02 20:53
Kroner: 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 03/02 20:53
ednuta: 因為合鐵毫無橫向聯繫可言 所以票房完全不知道653慢這麼多 03/02 20:55
medama: 慘 03/02 20:56
a11211120: 推薦台鐵訂票app, 手機買票信用卡付款免排隊,QR掃碼 03/02 21:07
a11211120: 進站 03/02 21:07
Chricey: 長時間坐著工作,關節痛越來越嚴重,該怎麼辦?推薦UC2 03/02 21:07
emmaloa: 樓上我有app,但是因為我要選擇靠近電梯的車廂的關係,才 03/02 21:14
emmaloa: 找人工櫃檯買票 03/02 21:14
M990034: 補個提醒,晚120也不是退票,只有再搭一次而已。 03/02 21:45
tchialen: 建議寫台鐵意見信箱詢問 在這也只是猜測 03/02 21:53
Chricey: 樓下關節痛都吃鞏固力 03/02 21:53
a88152660: 今天才發生 看到516晚點我才知道早上高雄有人入侵路線 03/02 22:22
a88152660: 那時已經是兩點了 03/02 22:22
a88152660: 很久以前曾用過推播告知窗口路線通阻狀況 但就只有那幾 03/02 22:23
a88152660: 次而已 03/02 22:24
Kroner: 看到關節痛,我就想起我姨媽 03/02 22:24
temu2015: 上次善化那邊平交道事故,整個台南站也沒廣播,我也只有 03/02 23:01
temu2015: 透過列車長的對講機聽到「ooxx路塞」而已,到善化才知道 03/02 23:01
temu2015: 出事了 03/02 23:01
weijinsusu: 你要一個窗口售票的預言誤點也太為難他,他看到的跟你 03/02 23:40
Kroner: 關節痛有沒有辦法完全根治啊?UC2聽起來像萬靈丹 03/02 23:40
weijinsusu: 看到的資訊一樣吧,也是到了7點多廣播才知道 03/02 23:40
thailand: 而且tpass沒刷進站也不能直接用 03/02 23:55
zxcc79: 中午事故、一點半開始被卡、然後晚七八十開出,三四點就確 03/02 23:56
zxcc79: 定還無法遇見?真的跟某樓說的溝通很棒 03/02 23:56
Kroner: 我也有過關節痛的經驗,真的超痛苦的啦!推薦去看醫生,早點處理比較不會拖延變嚴重。 03/02 23:56
thailand: 就算讓你退票,如果你tpass沒刷進,也是要補區間車票, 03/02 23:57
thailand: 這樣差價才9元 03/02 23:57
thailand: 列車晚分可以申請退票沒錯,但是你也沒第一時間拿去退 03/03 00:15
thailand: ,又剪札使用搭到目的地,這情形到達站也沒權限讓你退 03/03 00:15
Kroner: 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 03/03 00:15
thailand: 票,最多就是讓這張沒任何證明的票送專案給上面審核 03/03 00:15
thailand: 然後就算完全相信您的陳述,也是退差額8元。 03/03 00:16
thailand: (9元,更正) 03/03 00:17
babosa633: OOOO 03/03 06:41
Chricey: UC2是啥東西?求解釋啦! 03/03 06:41
emmaloa: 謝謝大家建議,其實票價不過51元,但是我在意的是合理及 03/03 10:10
emmaloa: 合邏輯性的問題...旅客跟台鐵買票,台鐵賣一個在買票當 03/03 10:10
emmaloa: 時客觀上就已經會給付遲延或給付不能的,是在哈囉,旅客 03/03 10:10
emmaloa: 就是對口台鐵,至於台鐵內部分工或橫向聯繫有問題,那些 03/03 10:10
Chricey: 本魯關節痛始祖,葡萄糖胺保證沒用,乖乖吃UC2 03/03 10:10
emmaloa: 也不該是旅客要承擔的不是嗎 03/03 10:10
emmaloa: 再說,退費也是其次了,而是台鐵是否能避免類此情形,避 03/03 10:18
emmaloa: 免造成旅客困擾 03/03 10:18
littledoges: 公司化後一切都會好起來 03/03 11:03
Kroner: 我也有過關節痛的經驗,真的超痛苦的啦!推薦去看醫生,早點處理比較不會拖延變嚴重。 03/03 11:03
a88152660: 反正上頭也不在意 結果也是你們扛 03/03 11:27
physical: 當下在台北沒退就已經沒辦法主張後續了,結論是你過閘門 03/03 13:35
physical: 也使用該張票搭車至桃園,要當作是自願降乘也無不可! 03/03 13:36
physical: 至於您個人腳痛/有TPASS台鐵沒有義務知道,認真要追究還 03/03 13:38
Kroner: 看到關節痛,我就想起我姨媽 03/03 13:38
physical: 可以抓您持非當次對號車票到站請您補區間加五成票價! 03/03 13:40
a88152660: 這種狀況少說兩句不會死 03/03 18:12
tangty: 車沒到前就該退,你坐晚到120分到,不是行程多120...想賠難 03/08 09:03
tangty: 退票申請不必回售票,入口處也可提出,註記可出站處退費 03/08 09:06
Chricey: 看到關節痛,我就想起我姨媽 03/08 09:06