→ justice2008: 這不正常啊 保固內就出保 11/24 02:22
→ justice2008: 保固外就拿去工作室請人換編碼器 11/24 02:24
推 kingof303: 出保 11/24 14:25
推 zxcvbnmnbvcx: 換MASTER 3S 滾輪超紓壓 11/24 16:54
→ reski: 好的!謝謝各位,這幾天來聯絡一下。 3S超過預算太多了XD 11/24 17:55
推 Chricey: 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 11/24 17:55→ Knuckleslee: 無段本來就會回滾,所以才要做段落 11/26 00:23
→ reski: 給樓上,我的m720用了超過五年,無段沒有回滾過喔,而且羅 11/26 05:27
→ reski: 技已出保,願意寄一個新的滑鼠給我 11/26 05:27
推 bootes3177: 借題問,奎蛇半年回滾,出保回來也撐不到5個月,總不 11/26 18:56
推 Chricey: 有人用過中醫針灸治療關節痛的嗎?效果如何? 11/26 18:56→ bootes3177: 是辦法。想自己換編碼器,但好像以mm分類,有推薦廠牌 11/26 18:56
→ bootes3177: 嗎 11/26 18:56
推 Amykai: 請問現在怎麼申請保固?手邊的g603也是會回滾,就一瞬間根 11/26 22:50
→ Amykai: 本來不及錄影 11/26 22:50
推 Kroner: 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 11/26 22:50我是直接上羅技官網有24小時線上客服,但半夜是英文客服,我直接跟他說剛買一週
的滑鼠有回滾問題,他先問了幾個基本問題,你就說都試過了,沒用。
另外他有跟我要發票的PDF檔,我就傳了momo官網可下載的pdf給他,
他確認過後就直接跟我說沒問題,保固已經被認證過了,會直接寄新的滑鼠給我,
然後跟我要中文的通訊資料,和一個票證號碼以便後續追蹤用。
但我還沒收到寄出通知(因為是週六凌晨反應的)也不確定多久會收到。
順便可以分享一個對應英文客服很好用的方式,屢試不爽,
和客服聊到一半的時候,可以直接跟他說,這本不應該發生的,實在很令人沮喪,
通常客服就會比較積極,如果還是不行,就直接開罵,
通常客服不想惹事就會轉給比較有權責的客服處理,這時候通常就會很快。
因為像是amazon或是羅技這種全球客服,有時候都是外包服務,有的客服就會很隨便
不會很積極,但你如果有線上客服存檔,然後開始態度堅定一點,通常客服不想處理
就會轉給上面有權責的,再把和之前客服聊天的內容給對方看即可(有的會自己查)
※ 編輯: reski (1.171.230.148 臺灣), 11/27/2023 02:35:23
→ wsc47621: 不管有沒有段落,回滾就不正常 11/29 06:35
→ wsc47621: 要嘛出保固,要嘛換編碼器,電磁感應編碼器的可能目前 11/29 06:39
→ wsc47621: 還買不到料 11/29 06:39
→ Knuckleslee: 無段停手可能會回滾一格算正常,回超過一格有問題 12/04 00:03
推 Chricey: UC2推薦?有人試過嗎?靠譜嗎? 12/04 00:03