作者weshiao (微笑)
看板Gossiping
標題[新聞] 航班取消、延誤好麻煩 美政府新規助乘客
時間Fri Apr 26 11:27:25 2024
備註請放最後面 違者新聞文章刪除
1.媒體來源:
※ 例如蘋果日報、自由時報(請參考版規下方的核准媒體名單)
※ Yahoo、MSN、LINE等非直接官方新聞連結不被允許
自由時報
2.記者署名:
※ 若新聞沒有記者名字或編輯名字,請勿張貼,否則會被水桶14天
※ 外電至少要有來源或編輯 如:法新社
林浥樺/核稿編輯〔財經頻道/綜合報導〕
3.完整新聞標題:
※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章
航班取消、延誤好麻煩 美政府新規助乘客向航空公司「討錢」
4.完整新聞內文:
※ 社論特稿都不能貼!違者刪除(政治類水桶3個月),貼廣告也會被刪除喔!可詳看版規
美國運輸部週三(24日)宣布新規定,
未來航空公司若延誤、取消航班,得自動退還現金款項給乘客。
美國運輸部長布塔朱吉(Pete Buttigieg)強調,
新規定要求立即退款,是該部門有史以來對乘客權利的最大擴張。
美國運輸部的新規定最快能在今年10月生效,
主要是針對乘客對於航空公司一些最常見的投訴,以延誤、取消航班來說,新規定顯示,
美國國內線班機延誤3小時、國際線班機延誤6小時,航空公司就必須退還機票全額價格。
而在這之前,要延誤多久才能夠退款的標準,都是由航空公司自行決定。
新規定顯示,退款必須在7天內發放,而且得是現金,
除非乘客主動選擇以優惠券、里程等替代形式來補償。
此外,新規定也要求,如果乘客在美國國內線託運的行李,沒有在12小時內送達,
國際線行李沒有在15到30小時內送達,航空公司必須提供現金退款。
新規定也要求,包含選位費、上網費等,若航空公司無法提供該服務,
就必須退錢給乘客,例如乘客選購了機上WiFi卻無法使用,就有權利獲得退款。
另一方面,新規定要求航空公司必須更明確、提前披露各種附加費用,
也就是所謂的「垃圾費用」( Junk Fees),如意外的行李費或其他費用。
新規定希望能幫助乘客更輕鬆地估算這趟飛行的全部費用,
以便他們做出明智的購買選擇。
布塔朱吉在聲明中強調,新規定意味著退款是自動的,乘客不需要再明確提出要求,
或是和航空公司討價還價,他補充說,乘客理論上有權獲得此類退款,
但實際上航空公司並不總是提供,新規定特別對於那些不常搭乘飛機的乘客有幫助,
因為他們可能不太了解自己的權利,估計新規定每年可為乘客省下5億美元的費用。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
※ 當新聞連結過長時,需提供短網址方便網友點擊
https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/4653601
6.備註:
※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位),被刪或自刪也算額度內,超貼者水桶,請注意
※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.68.31.3 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1714102048.A.8D8.html
推 zxciop741: 這可能會讓飛安有疑慮吧123.194.168.227 04/26 11:28
推 LoliCar: 先進國家 101.12.25.8 04/26 11:29
推 dahlia7357: 幫助退錢減少糾紛 59.124.115.211 04/26 11:29
→ dahlia7357: 對飛安有幫助吧 59.124.115.211 04/26 11:29
推 SRNOB: 進步大國 223.138.56.187 04/26 11:30
推 Kroner: 看到有人提到關節痛,我就想到有一篇UC2推薦的文章 112.238.206.44 04/26 11:30 → welcome: 超賣呢?一樣隨便航空公司拉人下機嗎? 122.117.71.240 04/26 11:34
→ wuklean: 我不太懂 延誤六小時退全款 那航司直接116.241.214.119 04/26 11:36
→ wuklean: 取消航班咧 要回國的乘客還是要回國阿 還116.241.214.119 04/26 11:37
→ wuklean: 是要買機票阿 航空公司不能再加航班嗎?116.241.214.119 04/26 11:37
推 Chricey: 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 112.239.206.34 04/26 11:37 推 pieceioriX: 機票又要漲價了 42.72.196.19 04/26 11:37