看板 E-appliance
A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文:是 B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文,是否知情此項規定:是 (刪除上述任一文字、未回答是或者回答否, 文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日) 2.廠牌   :Maxtec 美是德 3.品名及型號:VAC heater-PLUS 廚下型飲水機 4.購買來源 :網路購物 5.已使用時間:一年三個月 6.購買憑證:2023.3月購買 https://imgur.com/aDLAYJm 7.本版不接受因寫文而有商家優惠,是否知情:8.心得   : 先說結論,會在使用了一年多以後才PO此文,是因為原廠的售後服務 做得極好,很久沒遇到這種服務水準的廠商了,故發此文分享。 家裡本來使用的是自2019購買的TSeven HS-488廚下型飲水機,此機器 使用了兩年以後就陸續出現問題:蒸氣水閥老化後些微外洩,水蒸氣 凝結後觸發漏水偵測線路導致保護,解決方式是得定期拆外殼把偵測線 路附近的水擦乾,後來撐到2023年後已經嚴重到變成漏些微水,搞的廚 下空間都是水,只好另尋新機。 因為自己在先前修機拆殼過程中有研究過舊機的購造,所以在尋找新機時 被美是德的宣傳功能打到點,知道這一些功能真的不是廣告宣傳,而是 確有其事,比如蒸氣回收避免用久了老化外洩、真空隔熱做到一級能耗 ,而不是像舊機用保麗龍隔熱、以及熱水防潑濺功能等等。 所以就在網路上沒有心得文的情況下,直接衝了。 在使用了半年以後(2023.3~2023.9),偶而會出現隔夜後熱水不出,要關機 重開才會恢復正常,我感覺是節電功能有些錯亂,但因為問題不好複製, 一兩個星期才會出現一次,所以打著問看看的心態,加客服line敘述問題 看能不能解決。結果客服馬上安排維修人員檢修,隔天人就來了。 師傅在看了機器後,說這問題更新韌體即可,但因我是第一批用戶,所以 把我的機板直接換新,順便解決其他潛在的bug(雖然我沒遇到)。 機器就這樣相安無事用到現在。直到上星期偶然發現觸控面板的七段顯示器 其中一段壞掉了,想說再去line問看看這能不能修理。 https://imgur.com/drCaBE3 一樣隔天師傅就來了,此時意料外的事情發生了,我本來預期只是換面 板,畢竟七段顯示器只是個小零件,結果師傅居然把整組溫控水龍頭+廚下 主機全部換新! 他告訴我的原因是: 因為我當時買的機器生產週期正逢疫情缺料,有些零 件偶而會有小問題,比如這個七段顯示器就是如此。 而美是德為了避免過保後其他零件再次故障造成顧客不良觀感, 所以只 要是這批生產週期叫維修的機器一律換新機! 我問師傅,你們美是德大可以只幫我換面板,撐過兩年保固即可,畢竟只 剩九個月保固期。但你們為什麼選擇整機換新? 師傅說:公司設計這台機器的目標是五年不故障不維修,因為此類電器單價 很高,如果都是兩年就故障,會影響公司聲譽。 我就是沖著師傅的這段話,才上來發心得推薦文。 總結:美是德在youtube上做的宣傳影片,雖說是廣告,但的確屬實,沒有 廣告不實的情況。且他們的售後服務的確值得給一個讚!畢竟高單價電器, 怕的就是一過保就壞。我相信我這台應該可以再戰五年沒問題。 題外話:師傅說他們這台機器剛出的時候,被日本競爭對手買了好幾台 回去拆解研究,因為對手都做不到他們的省電等級。這段我相信是真的, 因為美是德廚下的主機的確摸起來都不熱,不像之前的T-seven,主機時 不時摸起來都是熱的,那自然就得常常重複加熱,進而耗電。 附上目前廚下狀況,給各位參考。 https://imgur.com/cTE3G9q https://imgur.com/EDXaRdG -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.202.202 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1717234415.A.6CC.html
dqdq : 省電就買瞬熱式,保溫陳水反而有疑123.240.154.121 06/01 22:11
dqdq : 慮123.240.154.121 06/01 22:11
chiu1209 : 主要是我家人口眾多,常常要使用大220.137.202.202 06/02 01:33
chiu1209 : 量熱水,所以還是以儲水式優先220.137.202.202 06/02 01:33
iammatrix : 那再多買個象印的一級真空保溫的熱 101.9.101.117 06/02 10:24
Kroner : UC2對膝蓋特別有用嗎?有人能證實嗎? 112.247.206.70 06/02 16:41
iammatrix : 水瓶不就解決了 101.9.101.117 06/02 10:24
hsiung9 : 買熱水瓶要做無數次倒水動作 沒得 61.230.244.77 06/02 10:34
hsiung9 : 比 61.230.244.77 06/02 10:34
chiu1209 : 2019年之前家裡就是用象印熱水壺, 1.163.174.249 06/02 11:49
Kroner : UC2對膝蓋特別有用嗎?有人能證實嗎? 112.285.206.136 06/02 16:41
chiu1209 : 會換廚下就是因為熱水瓶佔檯面空間 1.163.174.249 06/02 11:49
chiu1209 : ,且幾乎每天都要補水,很阿雜 1.163.174.249 06/02 11:49
dqdq : 瞬熱式的又沒限制流量,跟用量的關101.137.141.156 06/02 14:33
dqdq : 系?101.137.141.156 06/02 14:33
Chricey : 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 112.251.206.117 06/03 00:27
dqdq : 冷水過濾後經過管道加熱,只要有電101.137.141.156 06/02 14:36
dqdq : 加熱不就包保持出水嗎101.137.141.156 06/02 14:36
chiu1209 : 當時我有去看過瞬熱的流速,以三萬 49.216.184.30 06/02 16:41
chiu1209 : 的預算下能買到機型,流速都太小, 49.216.184.30 06/02 16:41
Kroner : 不動對關節最好,拎北都躺著 112.248.206.212 06/02 16:41
chiu1209 : 一家五口泡泡麵會等到怒急攻心。或 49.216.184.30 06/02 16:41
chiu1209 : 是煮飯要用大量熱水也要等很久。 49.216.184.30 06/02 16:41
chiu1209 : 如果預算拉在高點應該會有可接受的 49.216.184.30 06/02 16:41
chiu1209 : 瞬熱機型吧 49.216.184.30 06/02 16:41
Chricey : 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 112.310.206.68 06/02 16:41
jason0120 : 市面上的瞬熱沒一台出水速度超過每 42.74.48.109 06/03 00:27
jason0120 : 分鐘500西西的,只能說瞬熱這種加 42.74.48.109 06/03 00:27
jason0120 : 熱原理就是出水很慢,要出水速度正 42.74.48.109 06/03 00:27
jason0120 : 常一點的只有儲熱型才可以做到 42.74.48.109 06/03 00:27
Kroner : 關節痛這種東西靠UC2就對了 112.207.206.59 06/03 00:27
ymca12796238: 售後好的很加分 27.52.99.250 06/05 15:51