看板 CVS
第一次遇到包裹破損,打電話到7-11客服0800008711,客服說我們沒有物流客服,不知道 包 裹的情形,物流進度不對外公開,無法告知運輸進度。 這也太扯了吧!?包裹破損無法知道破損情形,也無法得知什麼時候退回廠商!問了廠商 寄 方只說可能七天後會退回,效率有夠爛,還沒到門市,在進驗途中也要再等七天。 https://imgur.com/a/Qtcxlgj https://imgur.com/a/XsuApC8 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 193.56.113.69 (芬蘭) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1703772954.A.275.html
greg7575: email 都有寫客服電話了,試試再上來發文12/28 22:30
我先傳email再打電話,我第一句話就已經打給客服,你沒看到第一句話?
lianpig5566: 這看起來是廠商直寄7-11物流中心,物流中心收到時就12/29 01:02
lianpig5566: 已經破損了,所以廠商要再安排貨運到大智通取退貨12/29 01:03
lianpig5566: 但印象中不是每天都能取,有限制哪天只有哪幾間貨運12/29 01:03
lianpig5566: 可以取。12/29 01:03
Chricey: 不動對關節最好,拎北都躺著 12/31 10:31對,所以7-11物流故意刁難,取個退貨也要等七天,遇到假日等更久。
protocole: 真爛12/29 08:49
lyhorcish: https://i.imgur.com/TJzr5Sg.jpg 去年寫信問包裹破損12/29 10:26
lyhorcish: https://i.imgur.com/XraPJCA.jpg12/29 10:26
lyhorcish: https://i.imgur.com/XvS1ThE.jpg 後來物流多包一個塑12/29 10:33
Kroner: UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 12/29 10:33
lyhorcish: 膠袋照送,我收貨後聯繫蝦皮處理退貨退款 12/29 10:33
kevenshih: 建議提告12/29 11:59
※ 編輯: WhiteTeaTea (193.56.113.57 芬蘭), 12/29/2023 14:34:03
vimeo: 之前遇過一次,711那邊的意思應該是破包就照價賠,所以處理12/29 18:43
vimeo: 程序就照物流的規定,很慢,等於你包裏賣給物流了12/29 18:44
Kroner: 關節痛按摩有效嗎? 12/29 18:44
vimeo: 我的包裏是到店後,店員發現被其它包裏污損了,因此報破損12/29 18:46
vimeo: 退回,但我還是去店裡簽收,算是有攔到包裏12/29 18:46
我的包裹在物流中心那邊就回報包裹破損,還沒到7-11門市。三天連假,估計真的要等一 週了。 ※ 編輯: WhiteTeaTea (193.56.113.12 芬蘭), 12/29/2023 20:34:36
barttien: 是的,就是要等,地球不是繞著你轉 12/30 07:30
diqoedin: 對你的影響是什麼? 取貨付款->再訂一次,貨到付款->連 12/31 10:31
Kroner: 哇勒,UC2 這個東西真的是太讚了 12/31 10:31
diqoedin: 絡廠商處理退款,再訂一次 12/31 10:31