第一次在這版發文 想說來分享一下班機誤點影響後續行程的心得，畢竟自己也是第一次遇到 上禮拜搭轉機去美國 從台灣TPE --->NRT成田--->EWR紐約--->再轉國內線 都在UA官網上買的一本票 台灣成田那趟搭長榮BR198，後續都是UA航班 大概在當天的早上五點多，已經在桃機check in寄行李準備過海關時 就收到NRT-->EWR UA78 班機誤點兩小時的信 但當時因為美國國內線班機間格4小時接近5小時，扣掉兩小時還算可接受範圍 不過後續在七點多時後 (距離長榮登機大概半小時) 後續又發信件說會再延誤兩小時，再加上原先TPE轉機到NRT要等三小時再搭機 一來一往間格7小時，主要還是到了EWR之後趕不上國內線，變成要在EWR待一晚 等隔天飛機 因此當下就有聯絡台灣UA客服，告知國內線班機搭不上的問題(國內線是當天最後一班) 客服也有告知的確趕不太上，但因為行李也已進去， 因此建議我一到成田就找轉機櫃台詢問改航班的事 不過飛到成田找櫃檯時，才發現要改的航班也客滿了 (至於當時日本客服也有熱心建議我去HND搭另一班飛美國的 當時還真的從NRT出境，拿行李，折騰一陣子後，後來打消念頭再入境Orz) 後來就是搭原先那班到EWR，延誤大概五個小時才起飛 因此到了EWR入境就告知服務台情況，服務台確認我趕不上班機後，就有安排誤點補償 最後計算一下這次誤點提供的: 一晚旅館住宿，住宿機場來回交通補償， 15USD*2 食物補償，加上在NRT大約1600 yen的食物補償 後記: 平心而論，其實事後回想UA真的整體算服務不錯， 1.從我台灣電話聯絡客服，後續日本美國遇到的真人客服，真的都很友善， 願意替我想辦法這樣，畢竟我告知還是希望當晚就可以到目的地，而不是再隔一天才到 2.從NRT轉機的地方，EWR的出口大廳都可以看到清楚標示的UA櫃台，這點真的不錯 至少方便找人詢問，而在飛機上UA的wifi也可以即時訊息跟客服溝通改票， UA後續再提供住宿方面真的做得不錯 當然啦，如果跟我一樣不想把假期時間浪費一分一秒的人， 只會希望這輩子遇到這次誤點就好。假如有再遇到的話， 會建議馬上去登機口的櫃檯告知改票改行程的可能性， 我想這種類型的延誤，航空公司都會很願意幫你處理啦 以上是這次的分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.83.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1719846685.A.8CB.html 他的APP真的不錯，但有時在機上會偶爾斷線，瑕不掩瑜啦 推 Kroner: UC2對膝蓋特別有用嗎？有人能證實嗎？ 07/02 11:14機場大概一個三明治差不多吧XD 不過好處是期限在我回來台灣前還可以用 不限定當天 ※ 編輯: prree258 (61.224.83.54 臺灣), 07/01/2024 23:54:31 推 Chricey: 最近天氣變化大，關節痛好像更嚴重了。 07/02 14:24推 Kroner: UC2對膝蓋特別有用嗎？有人能證實嗎？ 07/02 17:46最後給我住一間距離EWR大概40min車程的Hotel inn ，不過當初真的以為只有提供飯店接駁 ※ 編輯: prree258 (111.82.22.47 臺灣), 07/02/2024 03:13:06 推 Kroner: 關節痛有沒有辦法完全根治啊？UC2聽起來像萬靈丹 07/03 17:57不是欸 在Piscataway 看了地圖發現在另外一端 ※ 編輯: prree258 (180.217.241.151 臺灣), 07/02/2024 05:27:48 原來如此 長知識了 不過我在想旅館分配是不是隨機，因為在公車接駁站遇到其他跟我一樣誤點的人，但住不同 ※ 編輯: prree258 (180.217.241.151 臺灣), 07/02/2024 06:02:10 對，後來朋友也建議可以問問看是否可以住近一點，不過畢竟是第一次遇到啦 下次就有經? 蝷F 很像是 有稍微修改了 謝啦 ※ 編輯: prree258 (111.82.91.169 臺灣), 07/02/2024 13:01:36 交通補償會同時顯示在信件或是app中喔 以我來講 當時就是有一個lyft 的畫面 有兩個按鈕 一個是到旅館，一個是到機場 按下去接著輸入電話號碼（美國電話） 按確認後 就會寄簡訊跟你說車子哪時候來，順便附上一個網頁連結，點進去就很像搭uber網頁版那種 （當時旅館回機場其實等車蠻快的，5分鐘吧) ※ 編輯: prree258 (180.217.241.151 臺灣), 07/02/2024 19:50:59